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消費者行動研究の観点からみた国営公園における自然体験サービスの可能性

岩谷　祐子，市村　恒士，金岡　省吾，黒澤　和隆 （室蘭工業大学，富山大学）

要旨:
本研究では，消費者行動研究の観点から国営公園における自然体験サービスが利用促進に及ぼす影響や今後の国営公園における自然体験サービスの可能性を検討することを目的とした。主な結果として，調査対象地(国営滝野すずらん丘陵公園)における自然体験サービスを利用理由としている利用者や実際に自然体験サービスを利用している利用者が少ないこと，自然体験サービスは，総合満足度に影響する一つの要因であり，新たな期待として位置付けられていること等が把握された。

キーワード:
国営公園，自然体験サービス，消費者行動研究，リピート性